Questions fréquemment posées
Qu'est-ce que Trendsvia ?
Trendsvia est une plateforme où vous découvrez des produits de différentes boutiques en ligne. Selon le produit, vous êtes redirigé vers la boutique en ligne correspondante via la page produit ou directement depuis la page de la collection.
Qui organise l'expédition et le retour ?
La boutique en ligne où vous achetez le produit est responsable de l'expédition, du délai de livraison et du processus de retour.
Pourquoi vois-je des prix ou des délais de livraison différents ?
Comme nous affichons des produits de plusieurs magasins, les prix et les délais de livraison peuvent varier selon la boutique en ligne.
Puis-je commander plusieurs produits en même temps chez Trendsvia ?
Non, vous commandez directement sur la boutique en ligne de chaque produit. Si vous souhaitez plusieurs articles de différents magasins, vous devez les commander séparément via leur propre boutique en ligne.
Que faire si j'ai un problème avec ma commande ?
Étant donné que Trendsvia ne gère pas la vente directe, pour toute question concernant l'expédition, le retour ou les informations sur le produit, veuillez toujours contacter la boutique en ligne où vous avez passé commande. Nous serons heureux de vous orienter si vous ne savez pas vers qui vous tourner.
Les produits sont-ils en stock sur Trendsvia ?
La disponibilité des produits est déterminée par la boutique en ligne où le produit est proposé. Nous nous efforçons de présenter les informations aussi à jour que possible, mais il peut arriver qu’un produit ne soit plus disponible. Le statut le plus récent est toujours visible sur le site web de la boutique en ligne concernée.
Est-ce que Trendsvia bénéficie de mon achat ?
Trendsvia est une plateforme indépendante où vous découvrez des produits de différentes boutiques en ligne. Pour certains produits, nous recevons une petite commission via des partenaires affiliés. Vous payez toujours directement auprès de la boutique en ligne elle-même ; nous n'avons aucune influence sur le prix ou le processus de commande.
Votre question n'y figure pas ?
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